PeopleS - Mary Mores
Mary Mores befasste sich in der Schule mit Industrietechnik, danach spezialisierte sie sich auf automatisierte Produktionen. Die 47-jährige Mutter lebt in einer Partnerschaft und ist seit 2012 Leiterin für Kundentrainings bei Salvagnini. Sie leitet ein Team bestehend aus fünf Kundentrainern und investiert viel Zeit in die Organisation und Durchführung von Schulungen für unsere Kunden.
„Meine ersten Erfahrungen bei Salvagnini begannen am 5. Oktober 1998. Zu jener Zeit war das Unternehmen gerade dabei, ein Projekt zur Digitalisierung der technischen Handbücher umzusetzen, die, wie Sie sich vorstellen können, nur in Papierform vorhanden waren. Das war eine neue Erfahrung für mich, aber ich liebe Herausforderungen. Ich denke, ich bin ein dynamischer und neugieriger Mensch: Ich spürte, dass die Arbeit mit diesen Handbüchern mir die Chance geben würde, meine Fähigkeiten auf einem anderen Gebiet, als auf dem ich zuvor gearbeitet hatte, unter Beweis zu stellen, nämlich mit einem Projekt, das für mich von Anfang an überschaubar war und meine beruflichen Talente fördern würde. Zweiundzwanzig Jahre später bin ich noch immer hier!“
Besonders in den letzten Jahren haben wir viel über fehlende Gleichberechtigung bei den Möglichkeiten für Frauen in der Arbeitswelt gehört. Obwohl es einige Änderungen gab, werden diese nur langsam umgesetzt und der Maschinenbaubereich ist noch immer eine von Männern dominierte Welt. In diesem Sinn sind Sie eine Ausnahme. Mary, was denken Sie darüber?
„Nach meinem Abschluss in der Schule für Industrietechnik machte ich eine einjährige Ausbildung und spezialisierte mich auf automatisierte Produktionen, die mir Zugang zur Arbeitswelt über ein sechsmonatiges Praktikum in einem Unternehmen mit Aussicht auf eine Anstellung verschaffte. Es war eine harte Zeit, da die Realität, auf die ich gestoßen bin, ganz anders war als ich mir vorgestellt hatte: Das Praktikum selbst war nicht das Problem, aber die Unternehmen, bei denen ich mich beworben hatte, waren keinesfalls offen für die Vorstellung, einen weiblichen Techniker einzustellen. Ich begann zu denken, dass ich einen Fehler gemacht hatte, aber mit Beharrlichkeit und ein bisschen Sturheit schaffte ich es schließlich! Und mit Salvagnini habe ich ein Unternehmen gefunden, das zur Förderung seiner weiblichen Belegschaft alles tut, was es kann.“
Marys berufliche Karriere bei Salvagnini nahm eine unerwartete Wendung.
„Nach einigen intensiven und befriedigenden Jahren spürte ich, dass ich neue Anreize brauchte. Da wurde mir die Stelle als Kundentrainer als Ersatz für einen Kollegen, der in die USA zog, angeboten. Zuerst musste ich darüber nachdenken: Unterrichten bedeutet technisches Wissen zu vermitteln, das dann in der Arbeit angewendet werden soll. Und nach dem Training müssen unsere Kunden das, was sie bei der Schulung gelernt haben, in ihrem eigenen Betrieb praktisch umsetzen. Aber Unterrichten erfordert auch die Fähigkeit, individuelle Lernmethoden und Geschwindigkeiten anzuwenden, die von Schüler zu Schüler sich enorm unterscheiden können. Und - man kann es nicht abstreiten - ich bin eine starke Persönlichkeit und manchmal verliere ich meine Geduld, was mich denken ließ, dass ich vielleicht nicht die richtige Person für diesen Job sein könnte. Aber ich habe mich selbst geprüft und an mir gearbeitet, versuchte meine Ansichten zu ändern und nahm die neue Herausforderung an. Am Anfang war es nicht einfach, meine Ausbildung und meine beruflichen Erfahrungen hatten mich nicht aufs Unterrichten vorbereitet. Aber ich bin schließlich ein Techniker: präzise, geradlinig, sachlich. Ich vertraute auf meine eigene Kreativität und das half mir, mit einer Reihe von Problemen fertig zu werden: zum Beispiel entdeckte ich Origami wieder und erklärte so, wie Blechtafeln mit Falten und Entfalten eines Blatt Papiers geformt werden.“
Für einen Trainer sind das praktische Erfahrungen im direkten Kontakt mit dem Kunden, ihren Betrieben und ihren technischen Abteilungen, die grundlegend für den Aufbau von Wissen und Erfahrungen und ein zentrales Thema bei der Schulung von neuen Technikern sind.
„Das ist die großartige Sache in meinem Job: Der Aufbau eines Expertenprofils, das dir hilft, den Unterschied zu erzielen, den du beim beinahe täglichen Umgang mit den Betrieben der Kunden brauchst. Salvagnini ließ mich viel herumreisen und dabei auf Situationen stoßen, die ganz anders als in Italien waren. Diese Erfahrung half mir auch, einige meiner Charakterzüge zu dämpfen und ich kann bis heute viel davon zehren. Dort, wo ich früher nur schwarz und weiß sah, kann ich heute alle Schattierungen dazwischen sehen und ich habe gelernt, Kompromisse einzugehen: Jede Entscheidung umfasst viele Menschen und viele Ansichten, die alle berücksichtigt, respektiert und unterstützt werden müssen.“
Und mit den wachsenden Erfahrungen und Fähigkeiten kommt auch die Verantwortung, zunächst in der Position als Demonstratorin bei Messen und dann als Leiterin für Kundentrainings.
„Die Durchführung von Demonstrationen bei Messen war ein bisschen wie eine Reise in die Vergangenheit, zurück bei der Bewältigung von Notsituationen ohne Rettungsanker oder Plan B. Ich mag das Unerwartete nicht, da ich eine Planerin bin, aber das sind die Herausforderungen, die dich auf Trab halten. Die Messen lehrten mich zu improvisieren, sie verliehen mir technisches Wissen über die gesamte Produktlinie, sie lehrten mich effektiv zu sein und den Kunden zu schätzen. Wenn ich es schaffte, schnell eine Lösung zur Bewältigung eines Problems zu finden, machte mich das stolz, dass ich in der Lage war, meinen Beitrag zu leisten. Das ist meine Art, mich bei Salvagnini für alle Möglichkeiten zu revanchieren, die mir in all den Jahren geboten wurden.“
